Como é que as empresas podem utilizar o EO.workspace para viabilizar estratégias de redução de custos?
A redução de custos pode ser vista como uma das três principais razões pelas quais as empresas consideram e abandonam a ideia da virtualização. Será que a virtualização de aplicações e desktops realmente reduz custos? Como resultado de anteriores experiências negativas com outras soluções, esta é uma questão comum que recebemos de muitas empresas. Para responder, é necessário compreender os fatores que permitem às empresas poupar dinheiro ao virtualizar aplicações e desktops.
Experiências negativas de virtualização são frequentemente o resultado de erros no processo de vendas e na elaboração do projeto, que analisam mal o ambiente e as necessidades do cliente. A implementação e adopção de estratégias incorretas, bem como a existência de problemas relacionados com o projeto, levam algumas empresas a descobrir 2 a 3 anos depois, que a solução que tinham planeado para reduzir custos, na verdade faz o oposto. Como resultado, estas decidem adiar ou até mesmo cancelar os seus esforços de virtualização.
A dura realidade é que atualmente a virtualização representa quase 10% dos orçamentos de software de TI (Statista), precisamente porque tem um historial de redução de custos. Se um projeto for bem delineado, bem planeado e executado com a tecnologia certa, a virtualização de aplicações e desktops pode ser uma ferramenta de sucesso na redução de custos de Hardware, de Suporte & Helpdesk e de Licenciamento.
Hardware
Um dos benefícios mais notáveis da implementação do EO.workspace, é que as empresas podem reduzir em mais de metade o seu custo total de propriedade (TCO) do hardware. Em primeiro lugar, através da utilização de aplicações e desktops virtuais as empresas podem reutilizar hardware antigo, aumentando o ciclo de vida dos PCs, que é em média de 3 a 5 anos, para mais de 10 anos.
Um dos nossos clientes, com uma operação de call center, conseguiu reduzir o tempo que os seus funcionários demoravam a começar a trabalhar de 4 minutos para menos de 30 segundos, mantendo os seus computadores com 6 anos de idade. Isto foi possível através da reutilização deste hardware para fornecer acesso às aplicações virtualizadas. Fazer um melhor uso do hardware existente, permitiu-lhe aumentar o ciclo de vida dos PCs e a eficiência dos colaboradores. Com mais de mil funcionários, este cliente conseguiu economizar não só uma quantia significativa de dinheiro, mas também de tempo.
Muitos dos nossos clientes utilizam Chromebook ou até mesmo Raspberry Pi para aceder às suas aplicações e desktops através do EO.workspace, sem afetar a experiência do utilizador.
Em segundo lugar, uma vez que todas as aplicações são executadas num ambiente virtual remoto, dispositivos mais baratos podem fornecer, e na maioria das vezes, melhorar o acesso sem perder nem qualidade nem desempenho. A capacidade computacional destes dispositivos já não é crítica porque os utilizadores estão a trabalhar em aplicações que são executadas num ambiente virtual remoto. Muitos dos nossos clientes utilizam Chromebook ou até mesmo Raspberry Pi para aceder às suas aplicações e desktops através do EO.workspace, sem afetar a experiência do utilizador.
Support & Helpdesk
Poucas empresas se apercebem que uma solução de virtualização de aplicações e desktops tem um impacto significativo na carga de trabalho dos departamentos de TI. Apesar de ser visto como um resultado menos importante, as equipas de suporte e helpdesk relatam uma diminuição de 70% nos pedidos (tais como configurações de impressão, backups, Antivírus, versões do Office e integração, etc), após a utilização de virtualização de aplicações e desktops. Isto acontece porque é mais fácil gerir um único ambiente, contido e bem definido, ao qual todos os utilizadores têm acesso, do que um dispositivo diferente para cada utilizador.
Além disso, os dados, definições e aplicações estão armazenados nos servidores do EO.workspace (nas instalações, na nuvem ou em ambiente híbrido: você escolhe), facilitando aos departamentos de TI a gestão do acesso às aplicações e as permissões, o que consequentemente lhes liberta tempo e lhes permite concentrarem-se em projetos críticos.
Licenciamento
Sabia que muitas empresas não têm controlo sobre o licenciamento a todos os níveis e não fazem ideia de quanto é que gastam nele? Frequentemente descobrimos um desperdício desnecessário de dinheiro em licenças que as empresas pagam devido à falta de visibilidade e flexibilidade na entrega de aplicações.
De facto, 100% das organizações que têm entre 30.000 a 100.000 funcionários consideram que estão com licenças em excesso e a perder dinheiro, sendo que cerca de 20% afirmam estar “excessivamente sobrelicenciadas” (Thompson). Os custos de licenciamento podem ser reduzidos ao analisar onde e como o dinheiro é gasto, bem como quais as aplicações que os utilizadores realmente necessitam, para o gerir melhor.
Por exemplo, o EO.workspace entrega aplicações Windows e Linux aos utilizadores finais no mesmo ambiente integrado. Isto permite às empresas uma gestão mais assertiva do licenciamento e do perfil dos utilizadores face às aplicações necessárias para o desempenho de cada função, independentemente dos sistemas operacionais utilizados.
Um dos nossos clientes utiliza o EO.workspace como alavanca para tirar partido do melhor de dois mundos – Windows & Linux: os utilizadores de SAP foram divididos em grupos de acordo com a sua utilização e necessidades, com alguns a terem acesso apenas ao SAP GUI para Java em Linux, reservando o SAP Windows Client para os utilizadores avançados. O cliente conseguiu diminuir os seus custos de licenciamento em mais de metade.
Em Perspectiva
O gráfico abaixo compara os custos totais de propriedade (TCO) entre um computador tradicional, aplicações e desktops virtuais e uma solução EO.workspace. Quando consideramos hardware, support e helpdesk, e licenciamento (não incluindo o licenciamento da solução de aplicações e desktops virtuais), podemos ver que a virtualização de aplicações e desktops permite uma redução de custos de 31% em comparação com um desktop tradicional, enquanto que as funcionalidades avançadas de redução de custos do EO.workspace permitem uma redução ainda maior, de 63%.
Custo Total de Propriedade
Hardware+Suporte+Licenciamento
Além disso, quando se tem em consideração o licenciamento da plataforma de virtualização, a infraestrutura e a gestão, o OPEX e o CAPEX de concorrentes como a Citrix ou a VMware Horizon, são comprovadamente o dobro do TCO de uma arquitetura EO.workspace. A nossa solução ajudará a sua empresa a reduzir os atuais custos de TIs e a posicionar-se estrategicamente para o crescimento presente e futuro.
Mas será que aplicações e desktops virtuais realmente reduzem os custos? A resposta é SIM!
No geral, a virtualização de aplicações e desktops pode ajudar a reduzir significativamente os custos, especialmente quando combinada com a solução e o planeamento correto. As empresas podem efetivamente alcançar objetivos significativos de redução de custos com o EO.workspace.
